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同舟共济应对疫情 江泰保险经纪贵州分公司为旅行社开通线上线下服务

     疫情到来,旅行团队出游、境内外“机票+酒店”等旅游产品全部取消,给旅游行业造成巨大经济损失。9570.com_【官方首页】-澳门金沙为帮助旅行社妥善处理疫情以来的保险理赔、游客合同纠纷,江泰保险经纪股份有限公司积极行动起来,推出多项举措降低旅行社和游客损失。


     据悉,江泰保险经纪股份有限公司是旅行社责任保险统保全国示范单位,疫情到来,江泰保险经纪股份有限公司贵州分公司紧急成立疫情应急处置服务小组,专门应对疫情期间产生的旅行社保险理赔事项。


     “我们开通了保险理赔线上线下并行的报案通道,方便案件报案及咨询,为旅行社提供索赔指引。截至目前,已接到省内因本次疫情导致的旅程延误、旅行取消报案90余起。”江泰保险经纪股份有限公司贵州分公司文化和旅游风险部副经理王琰先生在电话采访中说到。


9570.com_【官方首页】-澳门金沙     此外,对于疫情原因产生的旅游合同退费等合同纠纷事项,部分旅行社没有应对经验。针对这一情况江泰保险为旅行社与游客的沟通、退费等方面提供符合国家各项法律法规的建议,让旅行社通过更科学的方式,妥善处理旅游合同纠纷。


     据了解,为减少旅行社损失,江泰保险还与旅责险责任保险统保示范项目承保公司(中国人保财险、中国太平洋财险、中国平安财险、太平财险、中国人寿财险、中国大地财险)达成两项旅行社保险优惠及保险赔偿方法:


     所有投保旅行取消附加险的旅行社免费扩展保险责任:对于1月24日前已投保旅行取消附加险的旅行社,在保单约定的“旅游合同约定的行程已经开始”的基础上,免费扩展至旅游活动开始前。即:只要是1月24日之前签署的旅游合同,因文化和旅游部紧急通知而无法履行、且无法从履行辅助人处退还的损失,旅责险统保示范项目均按照保险合同约定在限额内进行赔偿;


     另外,所有投保旅行社责任保险统保示范项目的旅行社减免保费:1月24日前投保出单2020年旅行社责任保险统保示范项目的旅行社,可按日减免保费,减免天数以文化和旅游部下发通知恢复团队旅游业务日期进行计算(即:若文化和旅游部下发通知2月22日恢复团队旅游业务,则减免30天保费);减免保费将在续保2021年旅责险统保示范项目时直接抵扣。据估算,相当于为所有旅行社共节省3000-5000万元保费。


文|贵州日报当代融媒体记者 肖江 吴孟雪

编辑|杨雨殊

编审|张齐

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